4 Voorwaarden van een ICT-omgeving om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen

De ICT-omgeving van een bedrijf is het kloppend hart van een onderneming. Om ervoor te zorgen dat dit hart blijft kloppen, zodat de focus blijft liggen op de business, is een gezonde status van belang. Om een gezonde ICT-omgeving te realiseren zijn een aantal voorwaarden van belang:

1. Kiezen voor kwaliteit & veiligheid

De eerste voorwaarde voor een goede ICT-omgeving is het kiezen voor kwaliteit en veiligheid. Een organisatie is er alles aan gelegen dat alle ICT-processen goed werken. Bij Agrippa passen we voor iedere klant maatwerk toe om de wensen, behoeften en mogelijkheden in kaart te brengen en zo kunnen we een passende, veilige en gezonde ICT-omgeving aanbieden.

2. Waarnemen d.m.v. een alarmeringssysteem (Red alert systeem):

100% uptime van alle ICT-processen is onhaalbaar. Buiten alles wat je zelf in de hand hebt, zijn er altijd externe factoren die kunnen zorgen dat systemen uitvallen, bijvoorbeeld stroomuitval of internetstoring.

Om ervoor te zorgen dat je bedrijf niet stil komt te liggen, richten wij een alarmeringssysteem in die kijkt naar bedrijf kritische ICT-componenten. Wanneer een van deze componenten uitvalt, wordt er direct een melding afgegeven worden zodat er actie ondernomen kan worden.

3. High availability

Het toepassen van een High Availability, hoge beschikbaarheid, zorg je ervoor dat je de impact van uitval (server bijv.) kunt reduceren. Reduceren, omdat een 100% uptime (nooit offline) niet realistisch is. Elk systeem, of het nou een server is of een applicatie, heeft te maken met downtime (onbeschikbaarheid). Dat kan zijn, omdat er onderhoud gepleegd wordt (updates, patches) of omdat er een calamiteit plaatsvindt (stroomuitval, security-incident).

4. Snel contact en respons

Bij storingen is snel en persoonlijk contact wenselijk, zodat de problemen zo snel mogelijk opgelost kunnen worden en de business optimaal blijft draaien. Bij Agrippa werken we volgens een SLA-overeenkomst. In deze overeenkomst maken we afspraken over hoe we bereikbaar zijn. Lees meer over service afspraken en de SLA-overeenkomst.

Meer weten?

Als jouw ICT-partner hebben we oog voor het waarborgen van de bedrijf continuïteit door een gezonde ICT-omgeving. Hierdoor kun jij je focussen op de business en geeft het je rust. Wil je graag meer informatie over onze manier van werken? Ik vertel je er graag meer over. Neem contact met mij op via erwin.van.lieshout@agrippa.nl, bel of vul het contactformulier in.